Mick Cope könyve az üzleti coaching alapelveit és gyakorlati megközelítését mutatja be. A könyv a coaching folyamat hét kulcsfogalmára összpontosít, melyek segítenek a coachoknak és ügyfeleiknek a hatékony együttműködésben és a kívánt eredmények elérésében. Szép állapotban. (A coaching a coach és az ügyfél (más néven coachee) közötti együttműködés, amelynek célja az ügyfél személyes és szakmai fejlődésének elősegítése. A coaching abban különbözik a mentorálástól, hogy a coaching az ügyfél önfeltárásának, célmeghatározásának és teljesítményének javítására összpontosít, míg a mentorálás során egy tapasztaltabb személy a szaktudása alapján ad tanácsot és útmutatást. A coaching célja az egészséges, de bizonyos nehézségekkel küzdő vagy akár csak önmagukat egyes területeken fejleszteni kívánó embereknek, szervezeteknek való segítségnyújtás. A life coaching, mely kimondottan a magánélettel és a munkahellyel kapcsolatos problémákat segít leküzdeni, illetve abban, hogy a kettő összehangolható legyen. A business coaching menedzsereknek segít, hogy a beosztottjaikat fejlesszék, és jobb teljesítményt érjenek el, a executive coach pedig kimondottan vezető pozícióban lévőknek tehet jó szolgálatot.)